miércoles, 24 de noviembre de 2010

METODOS PARA CONVATIR EL ESTRES Y DESEMPEÑO LABORAL

***METODOS PARA CONVATIR EL ESTRES***
SIGA ESTOS PASOS:
1.- Respire. Cuando usted se encuentra en una situación complicada, llena de tensión, respire profundamente. Continué haciéndolo hasta que se encuentre mas calmado.
2.- Aléjese por un momento. Tomar un poco de aire fresco puede hacer maravillas. Luego cuando se encuentre mas calmo retome el problema.
3.- Aprenda a dejar las cosas que le produzcan estrés innecesario, usted debe decidir si el problema realmente vale la pena, muchas veces la cólera no solo causa estrés sino que también elevan la presión sanguínea.
4.- Recompénsese a usted mismo. En cualquier momento si ha tenido un día lleno de tensión, recompénsese con pequeños placer. Es muy simple, un caramelo, un largo baño, mirando una película o leyendo unos capítulos de su libro favorito. Estos pequeños periodos rejuvenecen la mente y su cuerpo, dándole más energía para poder confrontar las situaciones problemáticas.
5.- Aprende a organizar su tiempo. Establezca sus prioridades, preocúpese por las cosas que tiene que hacer y deje las cuestiones insignificantes para usted. Deje de lado las cosas que le quitan tiempo. Si usted utiliza mejor sus tiempos con el pasar de los días su actitud cambiara y usted se sentirá mucho mejor.
ESTRÉS LABORAL
 
6-EL EJERCICIO. El ejercicio le alarga la vida, lo mantiene saludable, pero también ayuda a sacar el stress dañino que anda cargando como costal de papas en la espalda! Haga Ejercicio Diariamente!, Practique Algún Deporte, Camine, Corra, Trote, Suba Escaleras, Lo Que Sea, Pero Por Favor ! Ejercítese! Muévase!, Mejore La Circulación Y Dígale Adiós Al Stress Que Lo Puede Matar De! Un Infarto!
7./MUSICOTERAPIA. Deleite el oído y el espíritu escuchando música apasible, relajante, si es posible con mensajes positivos subliminales, escuchar música es una de las terapias mas relajantes que incluso despiertan ambos lados del cerebro si acaso siempre ha vivido haciendo funcionar sólo un lado, pero la música tiene que ser suavecita, instrumental, de flauta, de sonidos de la naturaleza, nada estruendoso ni moderno de lo que se escucha hoy. COMBINE LA MUSICOTERAPIA CON LA AROMATERAPIA OBTENDRÁ RESULTADOS ! MARAVILLOSOS ! .
8.-HAGA UN VIAJE. ¡Váyase de vacaciones a algún sitio paradisíaco, a una isla, a una playa, a un lugar enigmático fuera de su rutina, salga de vez en cuando de ella, conozca otras gentes, respire otros aires, disfrute el viaje hasta en el más mínimo detalle, no olvide tomar fotos o video grabar estos momentos acuérdese que recordar es volver a vivir. La Gran Sabana, Mérida, Margarita, Canaima son sitios muy energéticos pero puedes ir a un sitio muy cercano donde te puedes conectar con la Naturaleza.
9.-USE SU IMAGINACIÓN.
La mente es una computadora prodigiosa y una muy buena herramienta para deshacerse del stress dañino, haga uso de su imaginación, encuentre el desfogue que tanto necesita, !DESCONÉCTESE POR UNOS MINUTOS !, cierre sus ojos, imagine un paraíso, lo más hermoso que se lo pueda imaginar, usted está ahí sólo, disfrute enormemente cada detalle, la flora la fauna, el lago con sus aguas cristalinas, el cielo, el ambiente, haga lo que quiera este lugar es suyo, si quiere recórrelo ! HÁGALO !, si quiere acostarse, o recostarse, haga lo que quiera en él ya le dije, pero relájese completamente, combine esta técnica con una muy buena respiración, permanezca en su paraíso una media hora, o mas, o lo que usted guste, porque cuando sienta la tranquilidad y la paz que hacía mucho no sentía va a querer permanecer ahí todo el día; después de que pase un buen rato haciendo esta técnica ahora ! CONÉCTESE! Vuelva a la vida ordinaria, verá que se sentirá mucho mejor, mas saludable, con más energía y en armonía con el universo, ! COMO NUEVO ! .
10.-TOME EL CONTROL DE SI MISMO.
¡Tome El Control De Sí Mismo!, Usted Debe Manejar Sus Emociones Como Usted Quiera, No Acepte que Sus Emociones Lo Van A Manejar A Usted, Sea Usted Más Grande Que Los Sentimientos! PORQUE LO ES, SI CREE QUE PUEDE LO SERA!, el momento en que el sentimiento es más grande que usted las llevará de perder, de tal manera que cuando se salga de sus casillas, se altere, se acelere, se sobresalte en ese mismo momento tome el control de si mismo y en forma enérgica y autoritaria dígase a sí mismo: “ Tengo El Control, Tranquilo, Todo Tiene Solución, Yo Soy El Que Manejo La Nave Y La Manejo Como La Debo De Manejar, Si Hay Tormenta Hago Lo Que Tengo Que Hacer Para Que La Nave No Naufragué, No Se Vaya A Pique, Sino Que Permanezca, Eso Es Llevar El Control A Buen Puerto”, así hasta que se haya relajado y el grado de stress, de ira, de exaltación disminuya hasta su totalidad.
11.-ESTABLEZCA UNA RELACION DE AMISTAD CON SU CREADOR. Si no tiene ninguna relación con el Creador de todas las cosas, nunca es tarde para iniciar una hermosa amistad que lo llevara a tener una paz que el mundo no da, una tranquilidad divina, una armonía celestial. Hable con Dios todos los días, convérsele sus cosas, pídale lo que desea, pero no sólo vaya a pedirle, agradézcale todo lo que usted es, todo lo que le da, todo lo que tiene, converse con El, establezca una relación estrecha, duradera y edificante en la que el más beneficiado vas a ser tú.
El estrés laboral se conceptualiza como el conjunto de fenómenos que se suceden en el organismo del trabajador con la participación de los agentes estresantes lesivos derivados directamente del trabajo o que con motivo de este, pueden afectar la salud del trabajador.
1) Factores Psicosociales en el Trabajo.
Los factores psicosociales en el trabajo representan el conjunto de percepciones y experiencias del trabajador, algunos son de carácter individual, otros se refieren a las expectativas económicas o de desarrollo personal y otros más a las relaciones humanas y sus aspectos emocionales.

El enfoque más común para abordar las relaciones entre el medio ambiente psicológico laboral y la salud de los trabajadores ha sido a través del concepto de estrés. Tanto en los países en desarrollo como en los estados industrializados el medio ambiente de trabajo en conjunto con el estilo de vida provocan la acción de factores psicológicos y sociales negativos. Por ello la importancia de su estudio desde el punto de vista profesional ha ido aumentando día con día, estos estudios deben incluir tanto los aspectos fisiológicos y psicológicos, como también los efectos de los modos de producción y las relaciones laborales.

ALGUNOS DE LOS PRINCIPALES FACTORES PSICOSOCIALES QUE CON NOTABLE FRECUENCIA CONDICIONAN LA PRESENCIA DE ESTRÉS LABORAL SE SEÑALAN A CONTINUACIÓN:
      A) Desempeño Profesional:
  • Trabajo de alto grado de dificultad
  • Trabajo con gran demanda de atención
  • Actividades de gran responsabilidad
  • Funciones contradictorias
  • Creatividad e iniciativa restringidas
  • Exigencia de decisiones complejas
  • Cambios tecnológicos intempestivos
  • Ausencia de plan de vida laboral
  • Amenaza de demandas laborales
      B) Dirección:
  • Liderazgo inadecuado
  • Mala utilización de las habilidades del trabajador
  • Mala delegación de responsabilidades
  • Relaciones laborales ambivalentes
  • Manipulación o coacción del trabajador
  • Motivación deficiente
  • Falta de capacitación y desarrollo del personal
  • Carencia de reconocimiento
  • Ausencia de incentivos
  • Remuneración no equitativa
  • Promociones laborales aleatorias  
       C) Organización y Función:
  • Prácticas administrativas inapropiadas
  • Atribuciones ambiguas
  • Desinformación y rumores
  • Conflicto de autoridad
  • Trabajo burocrático
  • Planeación deficiente
  • Supervisión punitiva
        D) Tareas y Actividades:
  • Cargas de trabajo excesivas
  • Autonomía laboral deficiente
  • Ritmo de trabajo apresurado
  • Exigencias excesivas de desempeño
  • Actividades laborales múltiples
  • Rutinas de trabajo obsesivo
  • Competencia excesiva, desleal o destructiva
  • Trabajo monótono o rutinario
  • Poca satisfacción laboral
        E) Medio Ambiente de Trabajo:
  • Condiciones físicas laborales inadecuadas
  • Espacio físico restringido
  • Exposición a riesgo físico constante
  • Ambiente laboral conflictivo
  • Trabajo no solidario
  • Menosprecio o desprecio al trabajador
        F) Jornada Laboral:
  • Rotación de turnos
  • Jornadas de trabajo excesivas
  • Duración indefinida de la jornada
  • Actividad física corporal excesiva
 

viernes, 22 de octubre de 2010

OFICIO,CARTA, INFORME, MEMORANDUM

CARTA
Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario).
Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el anverso del sobre. El nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos). Existen cartas sin remitente, en las que no está anotada la dirección de quien envía la carta, bien por olvido o por omisión consciente del remitente.
La carta puede ser un texto distinto para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto.
EL ESTILO DE LA CARTA
El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:
*Formal, si se trata de asuntos oficiales, públicos o de negocios;
*Coloquial o informal, si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan;
*Familiar, que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta es específicamente para familiares.
*Extremadamente formal En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Ademas, al momento de colocar a quien se dirige la carta debe ponerse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la Institución) Don/Doña (Nombre y Apellido).
CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS
*Posee una actitud cortés y amable.
*Busca impresionar positivamente al destinatario.
*Busca una reacción favorable a los intereses del remitente.
*Hay un receptor y un emisor.
CARACTERÍSTICAS FORMALES
*Es larga y precisa.
*Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.
*Busca dar información completa.
CARACTERÍSTICAS LINGÜÍSTICAS
*Utiliza frases largas.
*Recurre a un vocabulario exacto y cortés.....
*Usa oraciones completas organizadas correctamente.
*No abrevia las palabras.
*Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se quiere expresar.
*Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los párrafos.
OFICIO
El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas, órdenes, informes, o también para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitación, de felicitación, de colaboración, de agradecimiento, etc. Estas redacciones se utilizan en instituciones como: ministerios, embajadas, municipios, colegios profesionales, sindicatos y oficinas de gobierno, entre otras.

PARTES

MembreteEs el primero. Todas las empresas tienen membrete, lo cual es muy importante para un oficio.
Nombre de Año,Es la denominación que se le da al año actual P.Ej. "Año de la Paz Mundial".
Lugar y fechaEs la primera parte, en la que se escribe: el lugar de donde se envía, el día, el mes y el año en curso.
NumeraciónEn esta parte se escriben los tres datos, al igual que el memorándum; la palabra oficio con mayúsculas, seguida del número de expedición y separada por una línea oblicua y, a continuación, las siglas de la oficina de procedencia con letras mayúsculas, separada por una línea oblicua y el año en curso.
DestinatarioEs la parte que abarca cuatro líneas o más, según lo requerido. Aquí se escribe: el nombre completo, el cargo y el lugar de la persona a quien se dirige.
AsuntoEs la cuarta parte y se escribe con mayúsculas la palabra ASUNTO, seguida de dos puntos y luego, en resumen, se indica con claridad el mensaje del texto, que se explicará en el cuerpo.
ReferenciaEs la quinta parte que se usa, sólo cuando es necesario mencionar la numeración del documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta. Esta palabra también se escribe con mayúscula y debajo del asunto.
En algunos casos esta parte del oficio se usa para mencionar decretos, resoluciones, directivas o convenios.
Cuerpo o textoEs la parte central del documento, donde se dará a conocer el mensaje de la comunicación, en forma clara y precisa y muy brevemente. Generalmente existen expresiones para iniciar el texto, tales como:
·         "Tengo a bien comunicarle..."
·         "Me es muy grato comunicarle..."
·         "Tengo el honor de dirigirme..."
DespedidaEn la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesía. Existen, también, expresiones conocidas como:
Hago propicia la oportunidad para hacerle llegar mi consideración y estima personal.
Atentamente,
Firma y posfirma
Firma: Se escribe la rúbrica a mano.
Posfirma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a su vez el cargo que le distingue, más el sello respectivo.
InicialesAl igual que en el memorándum, las iniciales del remitente se escriben con letras mayúsculas y, en minúsculas, las de la persona que mecanografió el documento.
AnexoAquí se indica la documentación que se adjunta al oficio, como catálogos, revistas, tarjetas, programas, etc.
DistribuciónSe usa, generalmente, en los oficios múltiples; aquí se menciona a las personas y las dependencias a quienes va dirigido el oficio.

MEMORANDUM
Es un documento escrito que se utiliza en una empresa para comunicarse internamente. El objetivo de este documento es el traspaso de información de manera breve. Se define como un comunicado rápido, formal pero sin la necesidad de una firma, que trata de algún asunto urgente para tener en cuenta, en forma breve y resumida.
CARACTERISTICAS DE UN MEMORANDUM
Se redacta en tercera persona.
      - Se refiere por completo al tema planteado (es específico-exacto).
      - Utiliza  la construcción positiva.
      - no usa rodeos de palabras.
      - Lsa oraciones son directas y claras y cortas
Ejemplo:
REPÚBLICA DE PANAMÁ CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
 Panamá, 15 de noviembre de 2043
  Memorando No.   001-2003-DFG
 PARA:      CLOTILDE  RODRÍGUEZ, Directora de Recursos Humanos
DE:       JORGE LUIS  PINOTECA, Director de Informática      
ASUNTO:   INFORME DE ASISTENCIA DEL MES DE DICIEMBRE DE 2002
Para los fines pertinentes adjunto informe de asistencia de los funcionarios de la oficina de Producción, correspondiente al mes de octubre de 2004, al igual que la tarjeta de asistencia de la señora Marianela Garcicama.
JORGELUIS  PINOTECA
Director de Informática
INFORME
Es un texto a través del cual se da cuenta de los avances realizados en un proyecto en particular. Por lo general, un informe va dirigido a quienes se ocupan de financiar el proyecto o lo dirigen, de este modo, es posible que se le realicen correcciones y modificaciones antes de que éste lleve a su etapa final.
Un informe necesita ser claro y preciso, además debe contar con la cantidad de detalles suficientes como para que cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a través del proyecto y el estado de avance que este ha alcanzado.
CARACTERISTICAS DE UN INFORME
Tiene características propias que la diferencian netamente de los escritos literarios, como el cuento, la novela, el ensayo, la poesía o el drama, y aun el periodismo.
1- el informe es generalmente redactado para un superior, como una obligación profesional del autor, y muy rara vez para otra persona; en muy pocos casos se redacta un informe para un publico amplio.
2- El contenido del informe no depende de la elección del autor, sino de las exigencias de una tarea o empleo, y versa por lo general sobre un asunto técnico, sobre hechos, reconocimientos, investigaciones, estudios o labores realizadas por el informante.
3- Admite libremente toda clase de medios que contribuyen a trasmitir claramente el pensamiento: fotografías, diagramas, gráficos, estadísticas, cuadros numéricos, documentos originales, anexos ilustrativos o demostrativos.
 

lunes, 20 de septiembre de 2010

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL

***COMUNICACIÓN FORMAL***

<Caracteristicas>
*La comunicación es de una persona de un nivel jerárquico del mismo nivel o superior.
*Para comunicarse se utiliza medios como murales, telefonos, internet, cartas, publicaciones, reportes, reuniones, charlas,eventos. 
*organización formalmente oficializada.
*Acuerdo con algún criterio establecido.
*canales formales para que la organización este funcionando.<Ejemplos>
1.-La conferencia de la Lic. Chiquito nos brinda un panorama claro de que tan útil e incluso milagrosas pueden ser nuestras redes.

***COMUNICACIÓN INFORMAL***

<Caracteristicas>
*El mensaje circula en la empresa sin conocer el origen de este  y sin seguir canales establecidos dentro de la  empresa.
*surgen espontáneamente en las actividades de los participantes.
*Suele expresarse en su forma más común a manera de rumor.Los rumores suelen tener en promedio más del 70 % de sus datos como veraces.
*Para actividades no orgánicas .
*Para establecer programas. Estos nos permiten llevar adelante los objetivos de la organización. Es un conjunto de acciones.
<Ejemplo> 
1.- Conductores de cuña: Son los más dañinos y suelen difundir rumores tales como:
“Mary logro el ascenso, porque se acosto con el jefe”, “Antonio tiene SIDA”.
Este tipo de rumores son muy dañinos y destruyen lealtades.
2.-De recta final. Suelen anticiparse a una situación final. Por ejemplo: la empresa se fusionará, habrá cambios de jefe, María cambiará de empleo, etc.
3.-El jefe y la secretaria son amantes y poreso ascenderan a tere a un puesto superior!!!.
 
 

martes, 14 de septiembre de 2010

COMUNICAIÓN ORGANIZACIONAL

***COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL*** 

La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa.
*La comunicación distingue tres sistemas:
Operacionales (se refiere a tareas u operaciones)
- Reglamentarios (órdenes e instrucciones)
- Mantenimiento (relaciones públicas, captación y publicidad).
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación_organizacional

***COMUNICAIÓN ORGANIZACIONAL***

La comunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de ésta, con los de su personal y con la sociedad.

La comunicación organizacional también nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo.
Asimismo, la comunicación en las organizaciones es fundamental para el cumplimiento eficaz de sus objetivos. Es un medio que, en conjunto, permite el desarrollo de sus integrantes para enfrentar los retos y necesidades de nuestra sociedad.

***COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL***

Proceso que ocurre entre los miembros de una colectividad social. Al ser un proceso, la comunicación dentro de las organizaciones consiste en una actividad dinámica, en cierta forma en constante flujo, pero que mantiene cierto grado de identificación de estructura.

No obstante se debe considerar que esta estructura no es estática sino cambiante, y que se ajusta de acuerdo con el desarrollo de la organización. Las colectividades en las que la comunicación en las organizaciones se lleva acabo son consideradas típicamente como sistemas. Un sistema para organizar esta compuesto por una serie de actividades interdependientes que al integrarse forman un conjunto específico de objetivos.

***COMENTARIO DEL PRIMER CONCEPTO***

Menciona que la comunicación organizacional es aquella que se da entre varias personas en una entidad,que esta comunicación puede darse tanto dentro de la empresa como por fuera de ella,siempre y cuando en este caso sea temas que se traten del trabajo,ya sea como las operaciones y tareas que se realizan en la empresa,los reglamentos, y como la ´publicidad entre otros temas de una empresa. 

***COMENTARIO DEL SEGUNDO CONCEPTO***

La comunicación organizacional nos ayuda porque podemos informarnos sobres los pequeños y grandes detalles que hay dentro de la organización y asi poder evaluar y hacer modificaciones si hay necesidad de hacerlos,como también hacer evaluaciones de los integrantes de la misma organización para ver su desempeño que han elaborado dentro del periodo en que se encuentren laborando en la organización.

***COMENTARIO DEL TERCER CONCEPTO***

Es una estructura que llava a cabo el desarrollo de las actividades de la empresa como también lo pueden hacer de forma dinámica de forma diferente para que no se les haga mas pesado y aburrido a la vez. Nos ayuda a  llegar a un punto especifico real de lo que queremos saber de una organización tanto desde los varios departamentos que hay en la empresa tanto como gerentes de la organización ,hasta los intendentes de esta misma.



miércoles, 8 de septiembre de 2010

COMUNICACIÓN EFECTIVA

***LA COMUNICACIÓN EFECTIVA***

1.-La Existencia de barrera semántica en la comunición tanto la fuente como el contenido, deben evitar expresiones ambiguas,explicar objetivos y emplear el mismo lenguaje.

2.-La fuente y los medios deben servirse simultáneamente de multiples canales, reiterar las partes fundamentales del mensaje y facilitar con palabras y frases de relación la interpretación del contexto a comunicar para que no existan barreras físicas.

3-.En cuanto al contenido ,cursos  y medios ,se debe comprobar y seleccionar otros medios,así como ejemplificar y utilizar elementos visuales y sensorios. Así se evitarán barreras fisiológicas.

4.-Para superar barreras psicológicas,por su contenido y reacción habrá que evitar prejuicios,comprender las necesidades de los interlocutores ,establecer una confianza mutua,ser sencibles al mundo receptor y saber elegir el momento adecuado.

5.-En lo referente al curso y estructura organizacional,se debe tener mucho cuidado en la preparación que se hace de la comunicación,hacerla atractiva,saber escuchar y responder con hechos;disminuir distancias, abrir puertas,reducir niveles jerárquicos,fomentar la coordinación,establecer programas de relaciones humanas y solidarizarse mutuamente.